Serwis firmy TRIPS w znacznym stopniu wykracza poza samą instalację i montaż Państwa urządzeń rozdzielczych. Nasz zespół fachowców w celu wdrażania i uruchamiania zaprojektowanych urządzeń podróżuje na międzynarodowe miejsca budowy od Chin po Meksyk, od Szwecji aż po Zatokę Gwinejską.
Będąc na miejscu zajmują się oni uruchamianiem naszych rozwiązań automatyzacyjnych, dokonują ustawień inicjatorów i aktuatorów oraz przeprowadzają kontrole sygnału.
Gdy w istniejącym już urządzeniu u Państwa dochodzi do awarii, technicy firmy TRIPS szybko odnajdują usterkę, usuwają ją i wraz z kolegami z naszego działu inżynierii oprogramowania dokonują optymalizacji procesów i funkcjonalności.
Aby zapewnić płynny postęp projektu wesprzemy Państwa na życzenie w osobie doświadczonego superwizora, który będzie nadzorował budowę i pokieruje Państwa personelem montażowym w sposób wydajny i zgodnie z potrzebami.
Do Państwa dyspozycji są ponadto:
- hotline i telefoniczne udzielanie porad dla wsparcia w kraju i za granicą
- szybka reakcja w razie konieczności serwisu dzięki systemowi zdalnego serwisowania
- zapobiegawcza, cykliczna konserwacja Państwa urządzeń
- pracownicy działu hardware i software posiadający zezwolenie w myśl § 15 rozporządzenia dotyczącego ochrony przed promieniowaniem